Comprender y mitigar el aumento de los retos de ciberseguridad en la industria farmacéutica
Durante los dos últimos años se ha producido un aumento de los retos de ciberseguridad en la industria farmacéutica. Esto se debe a una serie de razones, entre las que no es la menos importante la rápida adopción de tecnología como AI y almacenamiento en la nube. Aunque estos activos digitales han transformado la forma en que pensamos sobre la serialización farmacéutica y la optimización de la cadena de suministro, han abierto la puerta a que los malos actores se inmiscuyan en la información sensible que se almacena en Internet. No sólo eso, sino que los ciberataques selectivos han podido interrumpir las operaciones a gran escala con la tecnología ransomware. Y sólo porque usted no haya tenido ninguna experiencia negativa en este sentido, no piense que está exento. Podría ser sólo cuestión de tiempo.
Pero nuestro objetivo con este artículo del blog no es meter miedo. Más bien, queremos ayudarle a entender qué retos de ciberseguridad existen en la industria farmacéutica y proporcionarle formas de superarlos. Si intenta mantener a su empresa a la vanguardia de la tecnología farmacéutica, ¡este artículo es para usted!
Las consecuencias de los ciberataques
Antes de pasar a hablar de los agujeros y retos específicos de la ciberseguridad, merece la pena mencionar al menos las consecuencias potenciales de los ciberataques exitosos. Esto servirá para subrayar la importancia de tomar las medidas que esbozamos al final de este artículo.
- Interrupción de las operaciones: Como hemos mencionado anteriormente, un ciberataque puede interrumpir por completo las operaciones de una empresa, provocando la pérdida de ingresos y poniendo potencialmente en peligro vidas humanas en el caso de las farmacéuticas.
- Daños a la reputación: Dejar que su empresa sea víctima de un ciberataque no da buena imagen en términos de relaciones públicas y esta pérdida de reputación puede costarle posteriormente clientes y partes interesadas.
- Pérdida de datos sensibles: Por supuesto, un ciberataque puede hacerle perder datos sensibles como información sobre pacientes, fórmulas de medicamentos, así como ensayos clínicos, lo que puede tener consecuencias catastróficas si esta información cae en las manos equivocadas.
- Costes financieros: Puede costar mucho dinero recuperarse de un ciberataque si se tienen en cuenta toda la investigación y los gastos legales
Los retos de ciberseguridad más comunes en la industria farmacéutica
Por último, llegamos a la sección en la que enumeramos los retos de ciberseguridad más frecuentes en los sectores farmacéutico y biotecnológico. No siguen ningún orden en particular y todos ellos merecen ser considerados e investigados en el contexto de su propia empresa. Tenga en cuenta que, aunque utilicemos la palabra “retos”, esta sección también incorporará los agujeros generales de la ciberseguridad, así como las principales razones de los ciberataques.
1. Ataques de phishing
Los ataques de phishing pueden llegar rápidamente a las bandejas de entrada de millones de personas y causar daños tanto a usuarios individuales como a empresas. Los atacantes establecen un sitio web falso y envían un mensaje de correo electrónico con la intención de engañar a los usuarios para que hagan clic en un enlace que les lleva a un sitio web falso y malicioso. El sitio solicitará y robará la combinación de nombre de usuario y contraseña del usuario, o descargará automáticamente malware en su dispositivo. Como resultado, los atacantes son capaces de robar datos, propiedad intelectual y dinero de cuentas bancarias. Sin duda, todos hemos visto este tipo de correos electrónicos rondando por nuestras bandejas de entrada aquí y allá; estoy seguro de que puede entender cómo aquellos que no tienen suficientes conocimientos digitales pueden caer en la tentación.
2. El ransomware
El ransomware es uno de los tipos de retos de ciberseguridad más despiadados en la industria farmacéutica y es el que se ejemplifica en el artículo al que hemos enlazado en nuestra introducción. Para pedir un rescate por la información, los piratas informáticos pretenden interrumpir y perturbar los procesos de la empresa. Los ciberdelincuentes transmiten archivos adjuntos dañinos que, al descargarse, congelan y cifran archivos y sistemas en estos ataques de malware con motivación económica. El atacante exige entonces el dinero del rescate, prometiendo restaurar el acceso a los datos y dispositivos una vez recibido el pago. Como puede imaginar, en una industria en la que la información puede ser potencialmente la diferencia entre que alguien viva o muera, éste es un tipo de violación de la ciberseguridad especialmente problemático.
3. Terceros proveedores
Las empresas farmacéuticas dependen en gran medida de proveedores externos para llevar a cabo tareas rutinarias como la investigación y el desarrollo o incluso la producción y entrega de envíos. Muchas empresas confían en empresas de investigación clínica para que les asesoren sobre en qué áreas médicas invertir, mientras que otras dependen de empresas de logística de terceros para recoger, almacenar y cumplir los pedidos de recetas. Cualquier compromiso en la seguridad de un proveedor externo puede perjudicar a la organización farmacéutica y provocar la pérdida de datos. Debido a este tipo de situaciones, la ciberseguridad sanitaria depende de que se disponga de políticas y prácticas para mantener un estricto cumplimiento de la normativa.
4. IoT
El IoT (Internet de las cosas) (enlace a este artículo nuestro cuando se publique) se ha convertido en una de las piezas tecnológicas más útiles para la serialización y la gestión de la cadena de suministro, pero también es la causa de muchos problemas de ciberseguridad en la industria farmacéutica. Aunque las vulnerabilidades adicionales que conlleva pueden ser una compensación que muchos están dispuestos a aceptar dada su excepcional funcionalidad, hay que seguir teniendo cuidado para asegurarse de que no se convierta en la razón del éxito de un ciberataque. Además, el IoT industrial (IIoT) es fundamental para ofrecer la gestión de datos con capacidad analítica que las organizaciones farmacéuticas necesitan para garantizar un intercambio de datos sin fisuras a lo largo de sus cadenas de suministro. Las tecnologías IIoT pueden mejorar la eficiencia de procesos complicados, pero requieren amplias medidas de ciberseguridad para evitar que los datos se vean comprometidos.
5. Actividad de fusiones y adquisiciones
Las fusiones y adquisiciones son típicas en el sector farmacéutico y suponen un peligro importante para los datos personales si no se gestionan adecuadamente. Cuando dos organizaciones se combinan o una adquiere a otra, existe un alto peligro de compromiso debido a una posible falta de protección de datos y de diligencia debida. Este tema se trata más ampliamente en nuestra otra página web, Nubinno Connect.
6. Negligencia humana o intención maliciosa
Como ocurre con muchas otras cosas, el error humano es la causa de muchos problemas de ciberseguridad en la industria farmacéutica. Los empleados que comparten datos inadvertidamente o utilizan programas y software no autorizados ofrecen una puerta abierta a los ciberdelincuentes para interceptar o robar información. Sin embargo, también puede darse el caso de que empleados actuales o antiguos compartan datos deliberadamente o creen agujeros en la ciberseguridad por una intención maliciosa directa.
7. Nueva tecnología
Para las empresas farmacéuticas, las nuevas tecnologías conllevan amenazas de seguridad inherentes. Por ello, debe comprobarse que todas las nuevas tecnologías estén debidamente protegidas y no expongan puntos débiles a los piratas informáticos. Las empresas farmacéuticas necesitan procesos y normas de ciberseguridad adaptables pero sólidos para salvaguardar su nueva tecnología de los ciberataques y permitirles vigilar las amenazas, identificar los puntos débiles y proteger la propiedad intelectual. Esto también refuerza la importancia de contar con un personal robusto que esté familiarizado con las tendencias actuales tanto de la industria como de la tecnología utilizada para llevar a cabo las operaciones.
Medidas para superar los retos de la ciberseguridad en la industria farmacéutica
Ahora que hemos visto de qué retos y agujeros de la ciberseguridad estamos hablando, podemos centrarnos en ofrecer soluciones y formas de sortearlos o eliminarlos por completo. Al igual que la última lista, ésta no sigue ningún orden en particular y la eficacia de cualquier estrategia depende en gran medida de la composición tecnológica específica y de las vulnerabilidades de cada organización.
1. Cifrado de datos
La encriptación de datos es el proceso de transformar los datos en código para impedir el acceso no autorizado. Esto puede ayudar en la protección de información sensible como la información de los pacientes y las fórmulas de los medicamentos. Es una de las medidas de seguridad más importantes dado el potencial de uso indebido de los datos farmacéuticos.
2. Formación de los empleados
Los empleados deben recibir formación para identificar amenazas potenciales como los correos electrónicos de phishing y otros programas peligrosos. También deben comprender en qué consiste una contraseña segura a la hora de crear cualquier cuenta relacionada con la empresa. Al saber cómo detectar enlaces, archivos y personas con intenciones maliciosas, pueden dejar de ser un lastre para la seguridad y convertirse en uno de sus mayores aliados en la batalla contra los ciberataques.
3. Copia de seguridad de los datos
En caso de ataque de ransomware, la realización de copias de seguridad periódicas puede ayudar a evitar la pérdida de datos. En lugar de pagar el rescate, una empresa que disponga de procedimientos sólidos y frecuentes de copia de seguridad de los datos puede restaurarlos fácilmente. En general, es una buena práctica realizar copias de seguridad de los archivos importantes cada cierto tiempo, aunque no se tenga en cuenta la ciberseguridad. Nunca se sabe: la tecnología puede ser caprichosa.
4. Segmentación de la red
La segmentación de la red es el proceso de dividir una red en partes más pequeñas para evitar que se propague un ciberataque. De este modo, se puede impedir que un atacante acceda a datos y sistemas privados, o al menos a todos ellos. Es una buena medida contra los retos de la ciberseguridad en la industria farmacéutica, así como en la mayoría de los demás campos que dependen de la tecnología.
5. Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores refuerza su información de inicio de sesión con una capa adicional de protección. Gracias a ella, los usuarios deben presentar dos piezas de identidad para poder utilizar un sistema o programa. Esto puede ayudar a evitar el acceso no deseado a datos privados, ya que aunque un pirata informático se haga con una de estas identidades, no tendrá acceso inmediato al sistema.
6. Pruebas de penetración
Se refiere a probar las defensas de ciberseguridad de una empresa para encontrar puntos débiles que un atacante podría explotar. Puede ayudar a las empresas a localizar y resolver posibles vulnerabilidades en su configuración de ciberseguridad, lo que es crucial para evitar que los ciberataques reales tengan éxito.
Navegar por los nuevos retos de la ciberseguridad en la industria farmacéutica
Y así llegamos al final de este artículo del blog. Esperamos que le haya resultado informativo tanto por los retos que hemos presentado como por las posibles formas de superarlos. Quizás ni siquiera era consciente de que algunos de estos agujeros en su ciberseguridad pudieran existir. Si hemos conseguido librar aunque sólo sea a una empresa de un ciberataque insincero, ¡consideramos que hemos tenido éxito!
Sin embargo, los piratas informáticos no son el único peligro para su empresa. La fuerte competencia, el crecimiento lento y los fallos en la forma de dirigir su negocio pueden ser problemas paralizantes. Si la posibilidad de que estas cosas inhiban su éxito le asusta, ¡no busque más allá de Nubinno! Nuestros servicios, como la evaluación y el acelerador, pueden diagnosticar cualquier problema que pueda tener su empresa, así como proporcionarle una forma de lograr un crecimiento constante. Esto, por supuesto, incluye parchear cualquier agujero en su ciberseguridad. Si esto le suena bien o si tiene cualquier otra consulta sobre serialización o seguimiento y localización, póngase en contacto con nosotros y, esté donde esté, ¡veremos qué podemos hacer por usted!
