Las actitudes y aptitudes que debe tener su equipo de serialización farmacéutica
Un equipo de serialización farmacéutica es uno de los componentes, si no el más importante, de un negocio farmacéutico moderno. La serialización se ha convertido en un proceso esencial sin el cual los productos no pueden fabricarse, transportarse y entregarse a los pacientes de forma fiable. Por lo tanto, hay que tener cuidado de formar un equipo de alta calidad responsable de ello. Para ello, es útil conocer las diversas actitudes y aptitudes que deben poseer los individuos de ese grupo.
Afortunadamente, no se trata de un conocimiento secreto. Nuestra experiencia de primera mano y nuestras investigaciones nos han mostrado exactamente lo que su futuro (o actual) equipo de serialización farmacéutica debería saber y ser capaz de hacer. En este artículo, vamos a echar un vistazo más de cerca a ambos aspectos y a armarle con los conocimientos que necesita para formar un equipo de serialización verdaderamente agrietado.
Tenga en cuenta que algunas de estas competencias pueden ser útiles para cualquier puesto de trabajo en la industria farmacéutica, mientras que otras son más aplicables específicamente a quienes trabajan con la serialización.
Las actitudes que debe tener su equipo de serialización farmacéutica
Atención al detalle y a la calidad
En la industria farmacéutica, tratamos constantemente con pacientes, que son personas reales. Los más mínimos errores al diseñar un sistema de serialización podría significar que la droga equivocada caiga en las manos equivocadas o que aumente el riesgo de falsificación. Ambas posibilidades ponen la vida de los pacientes en peligro. Por esta razón, cualquier miembro de un equipo de serialización que se precie presta atención a los detalles, es puntual y nunca pasa por alto el control de calidad. Ellos tienen un compromiso con el ‘Acierto a la primera’ (RFT): garantizar que los procedimientos se realizan correctamente la primera vez, y todas las veces.
Pensamiento orientado a las soluciones
Un equipo de serialización farmacéutica tiene que estar lleno de personas que sean solucio pensadores orientados. Cuando se diseñan sistemas tan complejos como los que manejan la serialización de los medicamentos, seguro que surgen problemas menores o mayores aquí y allá. Cuando lo hagan, usted quiere personas que rápidamente sean capaces de
averiguar qué ha fallado y solucionarlo. Esto no será posible si su equipo tiene demasiada gente que se echa atrás ante los desafíos.
Iniciativa
Dependiendo de la cultura de su empresa, la iniciativa de los empleados puede o no ser ampliamente alentó. En un equipo de serialización farmacéutica, puede ser un arma de doble filo. Le conviene tener cierta iniciativa, ya que las ideas originales a veces pueden hacer un diferencia y superar los estrechos cuellos de botella. Sin embargo, una buena cantidad de cohesión y la voluntad de trabajar en equipo será lo que en última instancia hace que funcione.
Las habilidades y conocimientos que debe tener su equipo de serialización farmacéutica
Buena y eficaz capacidad de comunicación y alfabetización
Las habilidades de comunicación pueden parecer a veces una habilidad blanda de chiste sólo porque todo el mundo la pone en su CV. Sin embargo, en el contexto de un equipo de serialización farmacéutica, significa algo diferente. No tiene tanto que ver con llevarse bien con la gente (aunque esto también es bueno) sino que está más relacionado con comunicar de forma precisa y eficaz cualquier problema potencial, riesgo o incluso éxito que haya surgido en el transcurso de un proyecto determinado. Deben estar familiarizados con los términos de serialización, así como con la forma de comunicarlos a personas menos versadas en este campo. Una buena comunicación también evitará que se formen silos, que es una de las problemas comunes con la serialización que vemos que ocurren.
Resolución de problemas
Esto está relacionado con estar orientado a la solución en términos de mentalidad, pero es más práctico. Estar dispuesto a resolver problemas y saber cómo hacerlo son dos cosas diferentes, después de todo. Cuando se trabaja en un proyecto antiguo o se implanta uno nuevo en el sector farmacéutico, un miembro de su equipo de serialización farmacéutica debe ser capaz de investigar, analizar los problemas que surjan y ofrecer soluciones. A veces, esto requiere incluso que tengan una previsión precisa y predigan los problemas antes de que surjan.
Habilidades y conocimientos específicos relacionados con la industria
Por último, llegamos a la sección en la que enumeramos las habilidades específicas que debe poseer su equipo de serialización, así como las cosas que deben saber o al menos conocer. Éstas están directamente relacionadas con el proceso de serialización:
- Comprensión de los procesos y sistemas básicos necesarios para la serialización farmacéutica
- Conocimiento de los sistemas de automatización de procesos y de los sistemas informáticos
- Familiaridad con los procesos y el software de envasado farmacéutico
- Comprensión del hardware de la línea de envasado
- Comprensión de los ciclos de desarrollo de software
- Familiaridad con los sistemas de inspección por visión utilizados en el envasado
- Capacidad para proporcionar apoyo de ingeniería cuando sea necesario
- Experiencia/conocimientos de gestión de sistemas
- Experiencia con/conocimientos de organización de datos y almacenamiento de información
- Buenas aptitudes para la resolución de problemas
- Capacidad para transmitir conocimientos de forma clara y fluida
- Familiaridad con las leyes de cumplimiento del país pertinente
Tenga en cuenta que no es necesario que todos los miembros de su equipo de serialización farmacéutica posean todas estas cualidades. Lo que importa es que el equipo en su conjunto cuente con personas que juntas puedan trabajar como un todo eficiente. Dependiendo de sus necesidades específicas de serialización, puede haber algunos conocimientos y habilidades más específicos que necesitará para su equipo, pero tome esto como una pauta aproximada de lo que debe buscar.
¿Ha encontrado ya el equipo de serialización farmacéutica de sus sueños?
Formar un equipo de serialización que se adapte a sus necesidades nunca es fácil. En este artículo, hemos intentado darle una idea básica de lo que quiere que sepan y sean capaces de hacer. Por supuesto, también tendrá que vigilar otros factores, como la compatibilidad de personalidades.
Lo importante es que el equipo funcione. Por esa razón, incluso si el equipo que ha reunido no cumple alguna de las cosas mencionadas aquí pero hace un buen trabajo para usted, entonces no vemos ninguna razón para que desarraigue toda su operación. Si cree que necesita ayuda para encontrar un equipo de serialización farmacéutica fiable y agrietado o simplemente quiere ayuda con algunos aspectos de su sistema de serialización, entonces no dude en ponerse en contacto con nosotros en Nubinno y haga uso de nuestros numerosos servicios diseñados para ayudar a las empresas farmacéuticas a alcanzar todo su potencial.
