Znaczenie łańcucha dostaw zorientowanego na pacjenta
Jest mało prawdopodobne, że słyszeli Państwo wcześniej o łańcuchu dostaw skoncentrowanym na pacjencie. Jeśli tak, to gratulacje! Jeśli nie, to tak naprawdę nie jest to Państwa wina. Często mówimy o opiece skoncentrowanej na pacjencie w branży farmaceutycznej i opieki zdrowotnej, ale pomysł posiadania łańcucha dostaw, który obraca się wokół przede wszystkim wokół pragnień i potrzeb pacjentów jest wciąż nieco obca. Jeśli chodzi o serializację i łańcuchy dostaw, dyskurs koncentruje się głównie na biznesie i ekonomii. Oczywiście są to ważne aspekty optymalizacja łańcucha dostaw wysokiej jakości, ale jest jeszcze jeden element, którym chcielibyśmy się zająć w tym artykule.
Pisaliśmy już wcześniej na temat temat etycznych praktyk farmaceutycznych, A teraz nadszedł czas, aby zająć się tą kwestią z innej perspektywy. Jednak postawienie pacjenta na pierwszym miejscu podczas budowania strategii łańcucha dostaw ma więcej korzyści niż tylko moralną wyższość. Jak zobaczymy później, istnieje wiele pragmatycznych korzyści dla firm, które zdecydują się myśleć w ten sposób. Wydaje się, że jest to jedna z tych rzeczy, które są zarówno etyczne, jak i skuteczne.
Rozwój łańcucha dostaw skoncentrowanego na pacjencie
Zabiegi medyczne, które są produkowane w dużych ilościach, zmieniły ludzkie zdrowie, znacznie obniżając śmiertelność i poprawiając jakość życia miliardów ludzi. Śmiertelność niemowląt spadła, liczba zgonów z powodu chorób zakaźnych zmniejszyła się, a niegdyś śmiertelne przewlekłe dolegliwości, takie jak cukrzyca, stały się uleczalne dzięki powszechnym interwencjom medycznym.
Pojawienie się w ostatnich latach terapii komórkowych i genowych przyczyniło się do wzrostu liczby spersonalizowanych leków lub terapii zaprojektowanych specjalnie dla jednego pacjenta. Takie terapie wymagają wysoce zorganizowanych i odpornych łańcuchów dostaw ze względu na ich wysoki koszt i dokładność potrzebną do dostarczenia ich właściwemu pacjentowi we właściwym czasie.
W przypadku każdej konkretnej dolegliwości może również istnieć szeroki wachlarz alternatywnych metod leczenia, a wartości i preferencje pacjentów muszą być w coraz większym stopniu brane pod uwagę przy wyborze sposobu postępowania. Sektor opieki zdrowotnej, od dostawców farmaceutyków i produkcji po punkty końcowe wydawania leków, potrzebuje łańcucha dostaw skoncentrowanego na pacjencie, aby móc leczyć pacjenta zgodnie z jego preferencjami.
Różnice w stosunku do tradycyjnych łańcuchów dostaw
Łańcuch dostaw, który koncentruje się na pacjencie, wymaga pewnych cech, które odróżniają go od standardowego łańcucha dostaw opieki zdrowotnej. Łańcuchy dostaw skoncentrowane na użytkowniku wykorzystują zaawansowane narzędzia do precyzyjnego rejestrowania sygnałów zapotrzebowania pacjentów i reagowania na nie, w przeciwieństwie do typowych farmaceutycznych łańcuchów dostaw, które koncentrują się na podstawowym planowaniu, produkcji i skutecznej wysyłce produktów za pośrednictwem ich dalszych partnerów. “Cyfrowy bliźniak” lub ciągły monitorowanie w czasie rzeczywistym Jednym z aspektów jest wykorzystanie danych cyfrowych dotyczących działań w ramach łańcucha dostaw i utylizacji produktów. Umożliwia to firmom postrzeganie, monitorowanie i reagowanie na zmiany popytu szybciej niż przy użyciu konwencjonalnych technik.
Osiągnięcia biznesowe w łańcuchach dostaw skoncentrowanych na pacjencie powinny opierać się na generowaniu wyników, które ostatecznie przynoszą korzyści pacjentom, oprócz konwencjonalnych wyników korporacyjnych. Na przykład, w łańcuchu dostaw, który jest naprawdę skoncentrowany na potrzebach pacjenta, terminowa i kompletna dostawa do partnera handlowego w dalszej części łańcucha dostaw nie byłaby pełnym lub akceptowalnym wskaźnikiem sukcesu, jeśli późniejsze zakłócenie uniemożliwiłoby dotarcie produktu do pacjenta, kiedy i gdzie był potrzebny.
Aby osiągnąć widoczność w czasie rzeczywistym i udostępnianie danych, łańcuchy dostaw zorientowane na pacjenta potrzebują szeregu cech umożliwiających, takich jak cyfrowa sieć dostaw połączonych partnerów handlowych, bezpieczne, znormalizowane dane i aplikacje cyfrowej platformy sieciowej.
Znaczenie cyfryzacji
Aby umożliwić wymianę danych w czasie rzeczywistym między partnerami handlowymi, łańcuchy dostaw zorientowane na użytkownika opierają się na wzajemnie połączonych sieciach łańcucha dostaw, które obejmują cały łańcuch dostaw opieki zdrowotnej. Bez cyfrowej transformacji łańcucha dostaw dane są często podzielone między firmy lub nawet wewnątrz systemów przedsiębiorstwa, co utrudnia widoczność działań, która jest kluczowym elementem łańcuchów dostaw zorientowanych na pacjenta. Technologia cyfrowa umożliwiła śledzenie i monitorowanie łańcucha dostaw, umożliwiając tworzenie łańcuchów dostaw, które stawiają pacjenta w centrum uwagi.
Wpływ na przestrzeganie zaleceń przez pacjentów
Problem przestrzegania zaleceń lekarskich przez pacjentów jest jednym z najważniejszych w branży opieki zdrowotnej. Wiele osób cierpiących na choroby przewlekłe nie przyjmuje leków zgodnie z zaleceniami lekarzy. Problem ten ma poważne negatywne skutki zdrowotne. Powoduje to również marnotrawstwo zasobów i wzrost wydatków. Jeśli produkty lub usługi są wytwarzane bez uwzględnienia wymagań i priorytetów pacjentów, przestrzeganie przez nich zaleceń prawdopodobnie pozostanie na bardzo niskim poziomie.
Z drugiej strony, usługi tworzone z uwzględnieniem priorytetów, potrzeb i wskazówek pacjenta zwiększą jego zaangażowanie i przestrzeganie zaleceń. Producenci są świadomi konieczności skupienia się na wynikach we współczesnym świecie, ale nie mają jasności co do optymalnego wyniku pacjenta. Umieszczając potrzeby pacjentów w centrum inicjatyw biznesowych i traktując ich jak partnerów w przedsiębiorstwie, można osiągnąć jeszcze większy sukces.
W związku z tym tylko prawdziwie skoncentrowany na pacjencie łańcuch dostaw i podejście mogą zapewnić optymalne wyniki zdrowotne dla większości populacji. Całkiem możliwe, że w niedalekiej przyszłości firmy farmaceutyczne chcące zwiększyć swoje wyniki skupią się na personalizacji swoich usług. Można to już zaobserwować w niektórych sytuacjach na całym świecie.
Czy próba skoncentrowania łańcucha dostaw na pacjencie doprowadzi moją firmę do bankructwa?
Łańcuchy dostaw, które koncentrują się na potrzebach pacjenta, są tworzone w celu zagwarantowania, że właściwy pacjent ma dostęp do właściwego leku we właściwym czasie. Łańcuch dostaw skoncentrowany na pacjencie wykorzystuje cyfryzację danych o produktach, aby zaoszczędzić pieniądze na wiele sposobów, takich jak lepsza widoczność zapasów i zarządzanie nimi, większe bezpieczeństwo pacjentów dzięki dostępności leków oraz bezpieczniejszy proces wycofywania produktów z rynku.
Nie powinno być zaskoczeniem, że posiadanie informacji na temat tego, na jaki dokładnie rodzaj leku jest popyt, zwiększy efektywność działań firmy farmaceutycznej. Uczynienie globalnego łańcucha dostaw bardziej zorientowanym na pacjenta przyniesie korzyści zarówno pacjentom, jak i firmom.
Wytyczanie drogi naprzód
Teraz, gdy przeczytali Państwo i, miejmy nadzieję, zrozumieli informacje dotyczące tego wyłaniającego się rodzaju łańcucha dostaw, powinni Państwo być w stanie dostrzec potencjał transformacji firm farmaceutycznych. Co więcej, kiedy mówiliśmy o problemy związane z tworzeniem prawdziwie globalnego łańcucha dostaw, Wspomnieliśmy, że nie jest łatwo ustandaryzować parametry i wymagania, których taki łańcuch dostaw miałby przestrzegać. Być może jednak to właśnie pacjent powinien znaleźć się w centrum uwagi przy projektowaniu wymogów zgodności jutra, tak jak ma to już miejsce w wielu krajach.
